Privacy

Informatie

Gegevensbeheerder
Malvales Resort Curaçao is de gegevensbeheerder en verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens.

Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens via onze website, boekingsapplicatie en tijdens je verblijf:
• Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
• Betalingsinformatie bij het maken van reserveringen
• Voorkeuren en speciale verzoeken met betrekking tot je verblijf
• Informatie verstrekt via ons contactformulier (zoals je vraag of opmerking)
• Gegevens over geboekte activiteiten, trips of aanvullende services
• Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en interactie met onze website

Doeleinden van gegevensverwerking
De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
• Het beheren en bevestigen van je reservering en verblijf
• Het verwerken van betalingen en facturering
• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail
• Het organiseren van activiteiten, trips en aanvullende services
• Het optimaliseren van de website-ervaring en klantenservice
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals belastingregels)
• Het verbeteren van onze diensten en communicatie

Gebruik van een boekingsapplicatie
Bij het maken van een reservering via onze boekingsapplicatie worden jouw gegevens conform de AVG opgeslagen en verwerkt. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je boeking te beheren en te communiceren over je verblijf. Jouw informatie wordt veilig opgeslagen en alleen gedeeld met relevante partners (bijv. betalingsverwerkers) voor de uitvoering van je reservering.

Beveiliging en opslag van gegevens
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, diefstal of wijziging. Voorbeelden hiervan zijn:
• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Beveiligde opslaglocaties en servers
• Beperkte toegang tot gegevens voor geautoriseerde medewerkers

Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de bovengenoemde doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten volgens de AVG:
• Recht op inzage in je persoonlijke gegevens
• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
Je kunt contact met ons opnemen via onderstaande gegevens om gebruik te maken van deze rechten.

Gegevens delen met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend:
• Met externe dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van je boeking (zoals betalingsverwerkers en IT-ondersteuning). Deze partijen zijn verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
• Wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij zorgen ervoor dat derden voldoen aan de AVG en passende maatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen.

Internationale gegevensoverdracht
Bij het overdragen van gegevens buiten de EU zorgen wij voor passende waarborgen om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen, in overeenstemming met de AVG.

Wijzigingen in de privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De laatste versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Wij raden je aan om regelmatig de privacyverklaring te bekijken.

Contactgegevens
Heb je vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of wil je gebruik maken van je rechten? Neem dan contact met ons op:
Telefoon: (+5999) 68 82 158
E-mail: info@malvales.com
Adres: Kaya Tibourin 7, 0000 CW Willemstad, Curaçao

Bedankt voor je vertrouwen in Malvales Resort Curaçao.
Wij doen er alles aan om jouw privacy te beschermen en je gegevens veilig te verwerken.