Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, reserveringen en diensten die door Malvales Resort Curaçao worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze website, faciliteiten en accommodaties ga je akkoord met deze voorwaarden. Wij adviseren je om deze zorgvuldig door te nemen voordat je een reservering maakt. Heb je vragen of opmerkingen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.
Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en boekingen tussen Malvales Resort Curaçao (hierna “het resort”) en de gasten (hierna “de gasten”) die gebruikmaken van onze faciliteiten, accommodaties en diensten.
1.2 Door het maken van een reservering of gebruik te maken van onze diensten, stemmen de gasten in met deze voorwaarden.
Reserveringen en betalingen
2.1 Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of per e-mail.
2.2 Bij het maken van een reservering is een aanbetaling vereist. Het resterende bedrag dient te worden voldaan bij aankomst of volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden.
2.3 Alle prijzen zijn inclusief belastingen en heffingen, tenzij anders vermeld.
2.4 Het resort behoudt zich het recht voor om reserveringen zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Annuleringen en wijzigingen
3.1 Annuleringen dienen schriftelijk te worden gemeld via e-mail.
3.2 Afhankelijk van het moment van annulering kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht. De specifieke voorwaarden staan vermeld in de bevestigingsmail of op onze website.
3.3 Wijzigingen in reserveringen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Inchecken en uitchecken
4.1 Inchecken is mogelijk vanaf de aangegeven tijd in de reserveringsbevestiging. Bij een late aankomst vragen wij je het resort hiervan op de hoogte te stellen.
4.2 Uitchecken dient te gebeuren op de aangegeven uitchecktijd. Indien gasten later uitchecken zonder voorafgaande toestemming, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Verantwoordelijkheid van de gasten
5.1 Gasten dienen de accommodaties en faciliteiten zorgvuldig te gebruiken. Eventuele schade dient direct te worden gemeld en vergoed.
5.2 Het resort is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van gasten.
5.3 Gasten dienen zich te houden aan de huisregels en aanwijzingen van het personeel.
Aansprakelijkheid
6.1 Malvales Resort is niet aansprakelijk voor letsel, schade, verlies of ongemak veroorzaakt tijdens het verblijf, tenzij er sprake is van grove nalatigheid van het resort.
6.2 Het resort is niet verantwoordelijk voor verstoringen of overmachtssituaties zoals technische storingen, natuurrampen, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.
Privacy en gegevensbescherming
7.1 Persoonlijke gegevens worden uitsluitend verwerkt conform ons privacybeleid. Wij gebruiken deze gegevens voor reserveringen, communicatie en het verbeteren van onze diensten.
7.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk vereist is.
Geschillen
8.1 Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen die voortkomen uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Malvales Resort Curaçao is gevestigd.
Overige bepalingen
9.1 Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
9.2 Malvales Resort behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe reserveringen na de wijzigingsdatum.
Contactgegevens
Voor vragen of meer informatie over deze voorwaarden kun je contact opnemen met:
Telefoon: (+5999) 68 82 158
E-mail: info@malvales.com
Adres: Kaya Tibourin 7, 0000 CW Willemstad, Curaçao