Bij Malvales Resort hebben we de meest gestelde vragen overzichtelijk voor je gebundeld. Of het nu gaat om je verblijf in onze appartementen, het huren van een auto, of het boeken van unieke trips en activiteiten, hier vind je alle antwoorden op één plek. Ons doel is om jouw verblijf zo zorgeloos mogelijk te maken. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op – ons team helpt je graag verder met persoonlijke en snelle service.
Onze vriendelijke medewerkers staan dagelijks voor je klaar. Bel ons tussen 8:00 en 17:00 UTC of stuur ons een e-mail voor snelle antwoorden en persoonlijk advies.
Vanuit ons kantoor in Willemstad bieden we uitgebreide lokale kennis en directe ondersteuning. Perfect voor vragen over je verblijf of uitstapjes op Curaçao.
Je krijgt snel en helder antwoord via telefoon of e-mail. Bij Malvales geloven we in duidelijke communicatie, zodat je zorgeloos kunt genieten van je verblijf.
Malvales Resort bevindt zich in de rustige omgeving van Jan Thiel, aan de oostkant van Curaçao. Het resort ligt in een zijstraat van de Caracasbaaiweg, op slechts 4 km van het levendige Jan Thiel Beach en op ongeveer 15 minuten rijden van het historische Willemstad. Op loopafstand van het resort vind je de prachtige zoutpannen, ideaal voor wandelingen in de natuur.
Ja, elk appartement heeft een eigen parkeerplaats binnen het beveiligde terrein van het resort, waardoor je altijd dichtbij je accommodatie kunt parkeren.
Elk appartement is voorzien van een eigen wifi-toegangspunt. Daarnaast is er een algemene wifi-verbinding beschikbaar op het resort, zodat je overal verbonden kunt blijven.
Bij een verblijf van meer dan 7 dagen is er een verplichte tussenschoonmaak inbegrepen. Hierbij worden de handdoeken en het beddengoed verschoond, de badkamers en keuken gereinigd, en het appartement wordt gestofzuigd en gedweild. Indien gewenst kun je extra schoonmaakbeurten aanvragen tegen een meerprijs.
Huisdieren zijn niet toegestaan in verband met hygiëne en allergieën, behalve voor assistentiehonden of geleidehonden. Indien je een assistentiehond hebt, geef dit dan door bij de boeking en zorg voor de benodigde documenten.
We bieden uitgebreide faciliteiten aan. Bekijk onze voorzieningenpagina voor een volledig overzicht van de beschikbare faciliteiten
In beide slaapkamers is er airconditioning aanwezig. Daarnaast staat in de woonkamer een tafelventilator, zodat je het hele appartement comfortabel kunt koelen.
Alle appartementen zijn voorzien van een smart-tv, waarop je kunt inloggen op je eigen Netflix-account, YouTube kunt kijken of je telefoon kunt koppelen voor Spotify.
Onze appartementen zijn uitgerust met Europese 220V ronde stopcontacten. Voor apparatuur van 110V raden we een converter aan, aangezien deze niet rechtstreeks in het stopcontact kan worden gebruikt.
Ja, elk appartement is uitgerust met een eigen wasmachine. Zo kun je tijdens je verblijf je was doen en met schone kleding terug naar huis keren.
Bij aankomst ontvang je per persoon een set douchelakens en een strandlaken. Deze worden verschoond tijdens de tussenschoonmaak indien je langer dan 7 dagen verblijft. Bij het zwembad is geen aparte badlakenservice.
Ja, we kunnen een kinderbedje en kinderstoel voor je appartement regelen tegen een vast dagtarief. Vermeld dit bij je reservering, dan zorgen wij dat alles klaarstaat bij aankomst.
Nee, maar je kunt de waterkoker of magnetron in de keuken gebruiken om de melk op te warmen tot de juiste temperatuur.
Transfers zijn beschikbaar en kosten $50 voor maximaal 4 personen, van Hato naar het resort of omgekeerd. Voor elke extra persoon rekenen we $15 extra.
Ja, privétransfers zijn altijd mogelijk, ongeacht je boekingsmethode. De eerder genoemde prijzen zijn dan van toepassing.
Annuleer je tot 12 weken vóór de aankomstdatum, dan betaal je 25% van de huurprijs. Bij annulering tot 4 weken vóór de aankomstdatum bedraagt dit 75%. Bij annulering vanaf 4 weken voor aankomst of tijdens de huurperiode blijft de volledige huurprijs verschuldigd.
Late check-out is mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid, en kost $50 extra.
De appartementen zijn identiek qua indeling en design. Geef bij je reservering aan dat je bij elkaar hoort; wij doen ons best om jullie samen te plaatsen, maar dit is afhankelijk van beschikbaarheid.
Willemstad ligt op ongeveer 15 minuten rijden van het resort. Houd bij vertrek wel rekening met mogelijke verkeersdrukte op de Caracasbaaiweg tijdens de spits.
Ja, we vragen een borgsom als verzekering voor eventuele schade of extra stroomverbruik. De borg wordt bij uitchecken teruggestort, minus eventuele kosten.
Alle appartementen hebben dezelfde indeling en zijn willekeurig toegewezen. Geef je voorkeur door bij de boeking; we proberen hier rekening mee te houden, maar dit is afhankelijk van beschikbaarheid.
Malvales Resort heeft verschillende rolstoeltoegankelijke faciliteiten, maar niet alle appartementen zijn volledig aangepast. Voor specifieke vragen over toegankelijkheid kun je contact met ons opnemen.
Neem voor speciale gelegenheden, zoals een huwelijk, rechtstreeks contact met ons op. Wij helpen graag mee aan de organisatie en kunnen aanvullende services bieden om van je dag een onvergetelijke ervaring te maken.
Staat je vraag er niet bij?
Heb je een vraag, opmerking of behoefte aan extra service?
Ons team staat altijd voor je klaar om je verder te helpen. We zorgen ervoor dat je snel en persoonlijk antwoord krijgt, zodat je onbezorgd kunt genieten van je verblijf. Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon, en we helpen je met plezier verder.
(+5999) 68 82 158 (tussen 8:00 en 17:00 UTC)
info@malvales.nl
Rijd zorgeloos over de mooiste wegen van Curaçao met een comfortabele huurauto.
Voor ieder budget bieden we een ruim assortiment voertuigen, inclusief gratis extra bestuurder en all-risk verzekering. Haal het maximale uit je vakantie, boek vandaag nog!